Πληροφορίες Αποστολής

Όλες οι αποστολές των προϊόντων εκτός Αττικής γίνονται είτε με την ΕΛΤΑ COURIER είτε με την ACS – είναι δική σας επιλογή.

Για παράδοση προϊόντων εντός Αττικής η διανομή γίνεται από την εταιρεία μας και ΔΕΝ επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής εάν έχετε συμπληρώσει παραγγελία 60€ και άνω.

Οι αποστολές για την υπόλοιπη Ελλάδα επιβαρύνονται με 4€ έξοδα αποστολής. Η υπηρεσία της Αντικαταβολής χρεώνεται με €1,00. Εάν η συνολική παραγγελία είναι από €60 ευρώ και άνω τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής είναι ΔΩΡΕΑΝ. Τα προϊόντα έρχονται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στη σελίδα μας με την courier της επιλογής σας.

Εάν έχετε επιλέξει σαν μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή πληρώνετε μετρητά με την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη για αγορά που πραγματοποιήσατε, έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας, επικοινωνώντας τηλεφωνικά στο:

210 8084597,  Δευτέρα – Παρασκευή μεταξύ 9:00 – 17:00 ή μέσω mail στο [email protected]

Βασική προϋπόθεση είναι η ακύρωση να γίνει εγκαίρως, πριν την έναρξη της διαδικασίας αποστολής.

Τρόποι Πληρωμής

1. Με αντικαταβολή.

Θα πληρώσετε μετρητοίς κατά την παραλαβή των προϊόντων.

2. Με Αντικαταβολή στην εταιρεία Courier της επιλογής σας.

Διαλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την Αντικαταβολή, θα πληρώσετε μετρητοίς κατά την παραλαβή των προϊόντων που παραγγείλατε στον τόπο που μας έχετε υποδείξει. Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε και το οφειλόμενο ποσό στον υπάλληλο της Courier που σας παραδίδει την παραγγελία.

3. Με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα

Η χρήση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας είναι απόλυτα ασφαλής στις αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, θα πρέπει τα στοιχεία της κάρτας να αντιστοιχούν πλήρως στα στοιχεία που θα μας δώσετε. Για λόγους μεγαλύτερης ασφάλειας, έχουμε αποφασίσει να μην κρατάμε κανένα στοιχείο της κάρτας σας και έχουμε επιλέξει ως συνεργάτες μας:

• Τράπεζα Πειραιώς
• VIVA

Εάν διαλέξετε πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα, αφού ολοκληρώσετε τη παραγγελία σας, θα οδηγηθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της ώστε να δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας.

4. Με Τραπεζική Κατάθεση

Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Τραπεζική Κατάθεση και έπειτα να πατήσετε υποβολή παραγγελίας!

Τα στοιχεία μας για τη κατάθεση είναι:

Τράπεζες με Δικαιούχο: Lam Tin Trade Limited S.A. (BLUESKY COSMETICS GREECE)

• Πειραιώς IBAN: GR1701720480005048112141414
• Eurobank IBAN: GR9402600950000590201722451

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει να έχει γίνει ορατή η κατάθεση στον λογαριασμό μας με το ονοματεπώνυμο της παραγγελίας σας!

Ο αγοραστής έχει δικαίωμα, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος, να υπαναχωρήσει εγγράφως από την αγορά, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ([email protected]) με το οποίο θα δηλώνει σαφώς την υπαναχώρησή του στην Εταιρεία ή θα αποστέλλει ηλεκτρονικά το σχετικό έντυπο υπαναχώρησης με την υποχρέωση όμως να καλύψει το κόστος / δαπάνη επιστροφής του προϊόντος μέχρι την έδρα της Εταιρείας στην οδό Διομήδους Κυριακού 3, 14562, Κηφισιά. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης θα επιστρέψει στον αγοραστή τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο ίδιος στην υπαναχώρησή του, επιφυλασσομένου του δικαιώματός της να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος μέχρι να λάβει πίσω το προϊόν (άρθρο 3θ, παρ. 3 Ν. 2251/1994, όπως ισχύει). Για την έγκυρη υπαναχώρησή του αγοραστή θα πρέπει το προϊόν να επιστραφεί στην Εταιρεία στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει υποστεί οποιαδήποτε ζημία ή φθορά.

Η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω Courier.

Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων

Σε περίπτωση που το προϊόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο, παρακαλούμε να ενημερώσετε την Εταιρεία (210 8084597) μέσα στις επόμενες 8 ώρες από την παραλαβή του τηλεφωνικώς (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 -17:00) ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected], αποστέλλοντας και σχετική φωτογραφία του προϊόντος, ώστε η εταιρεία μας να αναλάβει την ευθύνη. Σε αντίθετη περίπτωση δεν θα μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιστροφή. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει την εταιρεία. Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει δεκτή η επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Στο δέμα της επιστροφής θα πρέπει υποχρεωτικά να περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς.

Κατά τη διαδικασία επιστροφής μπορεί να πραγματοποιηθεί κατ’ επιλογή σας είτε πίστωση του λογαριασμού σας για νέα ή μελλοντική αγορά είτε επιστροφή χρημάτων προς εσάς.